Politique de confidentialité
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Ta demande
Le formulaire transmet ton nom, ton e-mail, la composition de ton foyer, ton calendrier, la langue choisie et ton consentement. Le numéro de téléphone et le message sont facultatifs. Nous utilisons ces informations pour répondre à ta demande et te contacter. Il ne s’agit pas d’une inscription à une newsletter ni d’une commande payante.
N’envoie pas de passeport, de document fiscal, de donnée de santé ou d’autre document sensible dans ce formulaire.
Stockage et envoi
Le site est hébergé sur Sites. Le formulaire passe par une connexion chiffrée vers notre serveur privé chez Hostinger, puis vers notre système de messagerie Mailcow. Les demandes en français arrivent à aide@hijramalaysia.com ; celles en anglais à help@hijramalaysia.com. Aucun prestataire Web3Forms n’intervient pour ce site international.
Les demandes, leur référence, le consentement, la date et l’état d’envoi sont enregistrés dans une base privée sur notre serveur. Aucune liste publique n’est disponible. Les entrées de cette base sont supprimées après 90 jours lors de sa sauvegarde quotidienne ou d’une nouvelle demande. Les e-mails reçus et les sauvegardes sont conservés séparément ; une suppression dans la base n’efface pas automatiquement un e-mail. Tu peux demander une suppression à l’équipe.
Protection contre les abus
Un champ anti-spam, des contrôles de saisie et des limites de fréquence protègent le formulaire. Une empreinte technique de l’adresse IP est utilisée pour limiter les abus ; l’adresse brute n’est pas enregistrée dans notre base de demandes. Une même référence ne déclenche pas plusieurs envois automatiques. Si la remise est incertaine, le site te propose de nous écrire directement.
Cookies et services externes
Nous n’ajoutons pas de cookie publicitaire ou de mesure d’audience. Les photos et polices sont servies par le site. Les hébergeurs traitent les données de connexion et leurs journaux techniques selon leurs propres services. Les liens vers d’autres sites s’ouvrent uniquement lorsque tu les suis. Le calculateur de budget fonctionne dans ton navigateur sans transmettre les chiffres saisis.
Tes choix et tes droits
La demande est volontaire. Une adresse e-mail valide est nécessaire pour recevoir une réponse. Pour une rectification, un accès, une suppression ou le retrait du consentement, écris à aide@hijramalaysia.com. Les bases juridiques, lieux de traitement, transferts éventuels, durées complémentaires et autorité de contrôle compétente doivent être précisés pour le responsable effectif. Les droits impératifs applicables restent préservés.
Mise à jour : 11 octobre 2026.